Говорила на днях с жизнерадостной женщиной. Она очень, очень довольна своей работой и заработной платой и коллективом. И вообще всё супер, жизнь - удалась и нет никаких проблем!
«Подозрительно» - подумала я (в этот момент активизировался большой опыт общения с женщинами в театральной школе и природный скепсис). Максимально стараясь не навешивать свои установки на ни в чем не повинного человека я нейтрально продолжила интервью.
Коллектив на работе женский, разновозрастной. На эмоциональном фоне частые скачки. Спрашиваю - а конфликты случаются ? Вот тут лёд и треснул.
Во время горящих дедлайнов коллеги повышают тон, проявляют несдержанность. И бесконфликтная женщина впадает в ступор, не находит подходящее слово, чтобы ответить, плачет. Хорошая мысля приходит опосля: “надо было вот так ответить!“
Интересно, что большинство опрашиваемых также всячески избегает конфликтов (я и за собой такое замечала раньше🙃) и хочет научиться «не реагировать», сохранять спокойствие. Есть ряд и других повторяющихся сложностей в общении.
В общем, есть с чем поработать) И я чувствую, что знаю как. Мой личный опыт, бесконечная практика в эффективных коммуникациях по роду своей деятельности, а также большой бекграунд актёрских тренингов позволяют мне смело готовить курс на тему общения.
Чтобы не попасть пальцем в небо, я провела большое количество интервью и благодарна каждому кто был готов ответить на вопросы🙏
Сейчас я подготовила ещё одно исследование, которое подтвердит или опровергнет мои предположения.
Я прошу вас помочь мне - заполните, пожалуйста, анкету по ссылке⤵️
https://forms.gle/hTbCSeQFoFQ4uTCL8
Она из 30 вопросов с вариантами ответа, займёт не более 7 минут. В подарок за заполнение придет чек-лист "Как отвечать на неудобные вопросы".
Благодаря вашим ответам я смогу делиться полезными постами и вообще ещё глубже погрузиться в тему🧡
#жаннамороз #какговорить #говоритьидоговариваться #эффективныекоммуникации
